Doprava a Vrácení zboží
Všechny výrobky zasíláme přímo z naší továrny do všech evropských zemí, USA a Kanady. Náklady na dopravu jsou uvedeny na stránce objednávky. Pro všechny objednávky v České republice je doprava zdarma. Ve Velké Británii a EU uplatňujeme zásilkovou službu zdarma nad £40 nebo €45, USA a Kanada nad $250.
Po odeslání objednávky trvá obvykle 1-2 dny než dorazí k vašim dveřím v ČR, 3-5 dny ve Velké Británii a EU, a 3-6 pracovních dnů pro USA. Nabízíme také prioritní odeslání s garantováním dodáním 1-2 pracovních dnů do všech zemí. Svou objednávku můžete sledovat pomocí údajů uvedených v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Vždy se snažíme, aby si naši zákazníci naše výrobky oblíbili, ale pokud potřebujete objednávku vrátit, rádi vám pomůžeme. Naše standardní pravidla pro vrácení peněz v plné výši jsou 14 až 30 dní. Podrobnosti naleznete v našich pravidlech pro vracení zboží.
Všechny naše zásilky jsou během přepravy pojištěny a na všechny naše výrobky poskytujeme záruku rozbití pro případ, že by dorazily poškozené. Kdykoli se na nás můžete obrátit na adrese customercare@klimchi.com, kde se vám budeme snažit co nejlépe pomoci.
Po odeslání objednávky trvá obvykle 1-2 dny než dorazí k vašim dveřím v ČR, 3-5 dny ve Velké Británii a EU, a 3-6 pracovních dnů pro USA. Nabízíme také prioritní odeslání s garantováním dodáním 1-2 pracovních dnů do všech zemí. Svou objednávku můžete sledovat pomocí údajů uvedených v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Vždy se snažíme, aby si naši zákazníci naše výrobky oblíbili, ale pokud potřebujete objednávku vrátit, rádi vám pomůžeme. Naše standardní pravidla pro vrácení peněz v plné výši jsou 14 až 30 dní. Podrobnosti naleznete v našich pravidlech pro vracení zboží.
Všechny naše zásilky jsou během přepravy pojištěny a na všechny naše výrobky poskytujeme záruku rozbití pro případ, že by dorazily poškozené. Kdykoli se na nás můžete obrátit na adrese customercare@klimchi.com, kde se vám budeme snažit co nejlépe pomoci.