Test

Všechny výrobky zasíláme přímo z naší továrny do všech evropských zemí, USA a Kanady. Náklady na dopravu jsou uvedeny na stránce objednávky.

Po odeslání objednávky trvá obvykle 1-2 dny než dorazí k vašim dveřím v ČR, 3-5 dny ve Velké Británii a EU, a 3-6 pracovních dnů pro USA. Nabízíme také prioritní odeslání s garantováním dodáním 1-2 pracovních dnů do všech zemí. Svou objednávku můžete sledovat pomocí údajů uvedených v e-mailu s potvrzením o odeslání.

Vždy se snažíme, aby si naši zákazníci naše výrobky oblíbili, ale pokud potřebujete objednávku vrátit, rádi vám pomůžeme. Naše standardní pravidla pro vrácení peněz v plné výši jsou 14 až 30 dní. Podrobnosti naleznete v našich pravidlech pro vracení zboží.

Všechny naše zásilky jsou během přepravy pojištěny a na všechny naše výrobky poskytujeme záruku rozbití pro případ, že by dorazily poškozené. Kdykoli se na nás můžete obrátit na adrese customercare@klimchi.com, kde se vám budeme snažit co nejlépe pomoci.

Mistrovství a řemeslné zpracování ručně vyráběného skla je pro KLIMCHI charakteristické.

Všechny naše výrobky jsou 100% ručně vyráběny v naší rodinné sklárně v Čechách. Český křišťál je nejznámější pro svou jiskřivou čistotu a lesk. Každý výrobek je originál.

Vzhledem k povaze ručně vyráběného skla je každý kus citlivý na náhlé změny teplot. Nalévání vroucí vody nebo velmi horkých nápojů může způsobit prasknutí či rozbití výrobku. Doporučujeme proto vyvarovat se extrémních teplotních rozdílů.

Ručně vyráběné sklo může obsahovat bublinky a odstíny se mohou lišit v důsledku výrobního procesu. Případné drobné nedokonalosti svědčí o jeho ruční výrobě.